SİZDEN GELEN SORULAR & CEVAPLARI

Gün içerisinde saat 15:00’a kadar vereceğiniz tüm siparişleri aynı gün içerisinde kapınıza getiriyoruz. Yaşanabilecek yoğunluk durumuna göre siparişleriniz bir süre gecikse de müşteri hizmetlerimiz tarafından aranarak bilgilendirileceksiniz.

Siparişinizin durumunu 0538 471 3113 numaralı Whatsapp hattımızdan takip edebilirsiniz.

Ödemelerinizi Kredi Kartı veya Havale yoluyla yapabileceğiniz gibi, dilerseniz kapıda nakit veya kredi kartı şeklinde de yapabilirsiniz.

Siparişinizi oluştururken “Alternatifi benim yerime siz seçin” tercihinde bulunduysanız alternatif ürün gönderimi yapılmaktadır. Bu durumda faturanıza alternatif ürüne ait tutar yansımaktadır. Alternatif istemiyorsanız, sepetinizi onaylamadan önce “Alternatif istemiyorum” seçeneğimizi işaretleyebilirsiniz.

100 TL ve üzeri alışverişlerinizde Kayseri merkezi geneli teslimat ücretsizdir.

100 TL ve altı siparişlerinizde 6 TL hizmet bedeli alınmaktadır.

Yoğun talep nedeniyle sipariş verdiğiniz ürün stoğu geçici olarak anlık tükenmiş olabilmektedir. Stokta bulunmadığı için teslim edilemeyen ürün faturanıza yansıtılmamakta olup siparişinizi oluştururken alternatif ürün tercihinde bulunduysanız alternatif ürün gönderimi yapılmaktadır.